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ご利用案内
□ 送料について
送料は本州1000円（税別）
北海道、九州1200円（税別）、沖縄1300円（税別）、離島1500円（税別）です。
□ 返品交換について
商品の性質上お客様都合による返品はお受けいたしておりません。
商品が不良の場合、配送途中の事故などでの破損、損傷が生じた場合またはご注文いただいたものと異なるものが届けられた場合のみ交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にておしらせくださいませ。
□ 納期について
店頭在庫有り商品でしたら入金確認翌日〜翌営業日以内に発送いたします。
※在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。
□ 個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
□ お支払いについて
銀行振込、代金引換、クレジットカード、amazon、キャリア決済、Yahoo!ウォレットからご選択ができます。
※より安全なクレジットカード決済をしていただくために「3Dセキュア」を導入しています。
「3Dセキュア」対応のクレジットカードをお持ちの方は「注文内容を確定するボタン」を押下後、遷移したページで登録されたパスワードをご入力し決済を完了させてください。
□ お問い合わせ
【会社名】有限会社オフィスグレイン
〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢1-28-9-201
TEL:04-2968-8962 平日9:00〜18:00
【お問い合わせフォーム】
□ 配送時間指定について
ご指定時間にお届けするよう、運送会社（ヤマト運輸）に指示いたします。
□ 記念品ができるまでの流れ
- 1.先ずは素材を決め、買い物カゴに入れてください。
- 2.注文画面に必要事項をご記入いただき、備考欄に用途や刻印したい文言などを入力してください。
- 3.それらをもとに工房で何パターンかデザインを起こします。
- 4.メールやファックスでやり取りをしながら記念品に彫刻する原稿を作りあげます。
- 5.サンドブラストの場合はデザイン確定後1週間以内に出荷致します。（レーザー彫刻または数量が３０個以上の場合は納期のご確認をしてください。）
世界にひとつだけの記念品、心を込めて作ります。
